Idea de negocio

 Un chatbot es un programa que simula mantener una conversión con una persona al proveer respuestas automáticas a entradas hechas por el usuario. Habitualmente, la conversación se establece mediante texto, aunque también hay modelos que disponen de una interfaz de usuario multimedia Más recientemente, algunos comienzan a utilizar programas conversores de texto a sonido.

Por esto, mi idea de negocio es usar los recientes chatbots para utilizarlos como fuentes de información para nuestro negocio

La variedad de chatbots que existen hoy en día para que las empresas manejen de manera más efectiva sus recursos es bastante amplia.

En ocasiones, pensamos que la adición de tecnologías podría significar una baja en el personal, pero los chatbots realmente están diseñados para ayudar a los empleados.

Por ejemplo, los chatbots de atención al cliente podrán separar y dirigir al consumidor hasta la atención específica requerida.

Esto se hace por medio de preguntas específicas que lo llevarán hasta el departamento necesario. De esta manera, se ahorra tiempo y la atención mejora enormemente.

Además de los chatbots de atención al cliente, hay muchos otros tipos, y entre los más comunes están los chatbots para publicidad, chatbots para recursos humanos y los chatbots sociales. 

Asimismo, existen algunos otros un poco más específicos, aunque todos han sido diseñados para mejorar y facilitar el trabajo humano en tu empresa.